TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 30 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Health Care Conex proporciona servicios de soporte de atención al cliente y agendamiento de citas para usuarios afiliados a clínicas y aseguradoras asociadas. Health Care Conex NO presta servicios médicos ni maneja información clínica protegida (PHI).

3. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a no:

  • Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados.
  • Interferir con el funcionamiento de los servicios o el acceso de otros usuarios.
  • Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, íconos e imágenes, es propiedad de Health Care Conex y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

5. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

6. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Health Care Conex no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

8. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

9. Términos del Servicio de Mensajería SMS

Al proporcionar su número de teléfono a Health Care Conex a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o de nuestras estaciones virtuales en clínicas, y marcando la casilla de consentimiento de SMS requerida, usted acepta recibir mensajes de texto (SMS) relacionados con los servicios de soporte y agendamiento de citas de Health Care Conex.

Estos mensajes pueden incluir recordatorios de citas (sin información clínica), comunicaciones de atención al cliente, confirmaciones relacionadas con su póliza de seguro y seguimientos posteriores a citas.

La frecuencia de los mensajes puede variar según la actividad de su cuenta o citas programadas. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según su operador móvil.

Puede optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para asistencia, responda HELP.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para la compra ni el uso de los servicios.

Health Care Conex NO envía mensajes promocionales o de marketing por SMS. NO realizamos generación de leads de terceros.

Health Care Conex no vende ni comparte la información de consentimiento de SMS o los números de teléfono con terceros o afiliados con fines de marketing.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

Health Care Conex

Email: [email protected]

Phone: 833-962-6639

Address: 487 NW 27th Ave, Miami, FL 33125

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