Uno de los aspectos más destacados de Health Care Conex es nuestro servicio de ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE VIDEOLLAMADAS, una herramienta indispensable para brindar soporte inmediato, evitar demoras innecesarias y agilizar la gestión de tu seguro de salud.
A través de este servicio, los usuarios pueden recibir asistencia personalizada y respuestas rápidas, optimizando sus gestiones y aprovechando mejor su tiempo.
Durante la VIDEOLLAMADA, también se pueden realizar diversas gestiones importantes, tales como:
PROCESAMIENTO DE PAGOS
Permite agilizar y asegurar el cobro correcto de servicios médicos, evitando errores y reduciendo el tiempo de espera para pacientes y proveedores de salud. También brinda mayor transparencia y control financiero.
ENVÍO DE DOCUMENTOS
Asegura la entrega rápida y segura de historiales médicos, autorizaciones, órdenes médicas u otros documentos necesarios entre pacientes, doctores, aseguradoras y farmacias. Ahorra tiempo y evita pérdidas de información crítica.
LOCALIZACIÓN DE DOCTORES O ESPECIALISTAS
Facilita el acceso a atención médica adecuada según la necesidad del paciente, ya sea por especialidad, idioma, cobertura de seguro o cercanía geográfica, promoviendo una atención más efectiva y personalizada.
CREACIÓN DE CUENTAS
Facilita la gestión de su cobertura de forma rápida y segura. Tendrá acceso a su plan de salud, podrá ver su tarjeta de seguro, revisar reclamaciones y recibir notificaciones importantes. Todo en un solo lugar, diseñado para facilitar su atención médica.
ASESORÍA SOBRE PLANES DENTALES
Ayuda a elegir el plan que mejor se ajusta a las necesidades y presupuesto del paciente, garantizando cobertura para tratamientos preventivos, ortodoncia o emergencias, y evitando gastos imprevistos.
BÚSQUEDA DE MEDICAMENTOS Y FARMACIAS
Permite encontrar rápidamente farmacias cercanas y comparar precios o disponibilidad de medicamentos, lo cual es vital para tratamientos urgentes o crónicos, además de ayudar a ahorrar costos.
ASESORÍA SOBRE PLANES VISUALES
Ofrece orientación sobre opciones que cubren exámenes de la vista, lentes o cirugías, ayudando a mantener una buena salud visual sin comprometer el bolsillo, especialmente en personas con visión deteriorada.
TODO EN UN SOLO CANAL DE ATENCIÓN RÁPIDA, EFECTIVA Y SEGURA, PENSADO PARA BRINDARLE TRANQUILIDAD Y SOLUCIONES AL INSTANTE.
